Categoriearchief: HR

Tijd is tijd

Je kent het probleem misschien wel: je gaat naar je werk, denkt aan je volle agenda en zucht even heel diep. Het is weer zo’n dag waarop je van afspraak naar afspraak gaat, en weinig tijd hebt om aan al die plannen, teksten en mail te werken. Daar kun je wat aan doen. Als je de baas wordt van je eigen agenda is werkdag opeens een stuk minder drukke bedoening.

Ten eerste: blok in je agenda de tijdstippen waarop je zaken wilt uitwerken. Ik plan die in Outlook als voorlopig. Dan kunnen collega’s daar niet zomaar overheen plannen zonder eerst met jou (op welke manier ook) te overleggen. Een definitieve status biedt meteen veel minder ruimte, die je wel moet kunnen maken als dat nodig is.Balans tussen werk en privé

Dan een belangrijke: nee durven zeggen. Vaak is dat soms moeilijker dan het lijkt. Het lijkt heel eenvoudig, dat weigeren van een afspraak, maar er zijn situaties waarin je voor een moeilijk dilemma kan komen te staan. Stel jezelf dan een simpele vraag: wat is op dat moment het meest belangrijk?  Alles wat niet onder het antwoord op deze vraag valt, kun je waarschijnlijk op een later tijdstip ook nog doen. Ik doe meestal gelijk een alternatief voorstel.

Aan de andere kant: maak het je collega’s ook niet te moeilijk. Al mijn collega’s kunnen zien wat ik de hele week aan het doen ben. Ze zien waar ik ruimte heb en waar ik eventueel ruimte kan maken. Dat is voor iedereen wel zo fijn.

Wie je bent, straal je uit

Hoe mensen je behandelen zegt alles over hen en niets over jouDeze uitspraak van 365 dagen succesvol zette mij aan het denken.  Ik snap hoe hij bedoeld is: als andere mensen je minderwaardig behandelen, zegt dat niets over jou, en (des te meer) over henzelf.  Voor mijn gevoel speelt hier nog wat anders mee: je uitstraling, gevormd door je uiterlijk en presentatie. Zij vormen een eerste indruk, die beïnvloedt hoe andere mensen je benaderen. Dat kun je zelf positief beïnvloeden. En zo zegt hoe mensen je behandelen juist wel weer wat over jou.

Laten we beginnen met een definitie van iemand goed behandelen. Voor mij is dat iemand met respect voor zijn of haar gevoelens, overtuigingen, kennis en vaardigheden tegemoet treden en hem of haar dus niet mijn gevoelens en overtuigingen opleggen. Dat betekent luisteren, waar mogelijk ook naar lichaamstaal, en daar op een passende manier verbaal of non-verbaal op reageren. Het liefst vanuit je oprechte gevoel.

Levensechte persoonlijkheid
Dan terug naar naar mijn stelling: je kunt zelf beïnvloeden hoe je wordt behandeld. dreamstime_xs_23824654Zelfvertrouwen is daarbij een belangrijke factor. Dat straal je uit in je lichaamshouding, gedrag en mimiek. Onzekere mensen worden anders behandeld dan zekere mensen, en het is voor de meeste mensen ook makkelijker om met zelfverzekerde (niet te verwarren met zelfingenomen) mensen om te gaan dan met iemand die onzeker is. Zelfverzekerd ben je niet zomaar: daarvoor heb je zelfkennis nodig, en moet je dichtbij je eigen gevoel kunnen blijven en daarnaar durven luisteren. Je persoonlijkheid is dan geen toneelspel, maar levensecht, en straalt kracht uit.

Je bent hoe je eruit ziet
Althans, zo gaat het vaak in de praktijk.  Het bepaalt voor een deel de eerste indruk. De Schermafbeelding-2014-07-24-om-12.51.50-300x244scheidslijn tussen toneel en levensecht kan heel dun zijn. Je presentatie kan je uitstraling versterken of verzwakken. Een simpel voorbeeld: als je met versleten kleding een chique kledingzaak binnenstapt, wordt je door de verkoopmedewerkers met schuin oog aangekeken, maar in een net mantelpak met pumps met alle égards behandeld. Kleding en verzorging kunnen het verschil maken.

 

Een boost voor je uitstraling
Dan moet die kleding wel bij je passen: vorm, kleur, model en snit beïnvloeden je
uitstraling
, tot je make-up en accessoires aan toe. Als je bent klein en breed bent, is een 12823427144_3cacac6b43_khorizontale streep niet aan te raden. Heb je een recht, vierkant gezicht? Dan staan rechte vormen je mooi, en ronde en zachte vormen zijn mooi bij rond. Ook een pondje meer kun je met kleding maskeren. Het is naar mijn idee daarom goed m te imagesonderzoeken hoe kleding je persoonlijkheid kan versterken. Deze pagina is een mooi begin. Verder schreef Lida van Doorn over dit onderwerp een leerzaam boek, waarmee je ook zelf op onderzoek uit kunt.

De eerste verpletterende indruk

Iedereen weet en ervaart het: de eerste momenten in een sollicitatiegesprek kunnen bepalend zijn. Je kunt maar gedeeltelijk zelf beïnvloeden of die eerste indruk positief of negatief is. Dat ‘besluit’ bepaalt min of meer hoe jouw gesprekspartner jouw antwoorden interpreteert, en hoe het verdere gesprek verloopt, volgens een artikel op Bonque. Dat heeft alles te maken met hoe onze psyche hier mee omgaat: die zoekt na een positieve indruk naar pluspunten en bij een negatieve naar minpunten. Hoe zorg je dat je met  jouw eerste indruk een positieve tint aan het gesprek geeft?

Volgens Monsterboard begint de eerste indruk al voor het gesprek, en ik denk dat ze daar Sollicitant met op de achtergrond haar interviewersgelijk in hebben. Zij raden daarom aan je representatief te kleden, je netjes te melden bij de receptie, iedereen te groeten en goed op je lichaamshouding te letten. Ik zeg: schouders naar achteren, blik op open, mensen aankijken. Intermediair voegt daar nog iets logisch aan toe: zorg dat je zo’n 10 minuten voor de afspraak aanwezig bent! In het geval je vertraging hebt, kun je in ieder geval even bellen. De contactgegevens had je natuurlijk al bij je! En voor het gesprek begint, heb jij de negatieve energie die je vertraging wellicht teweeg bracht voor de buitenwereld al overboord gegooid.

Wachten: sfeer proeven
Tijdens het wachten is een open houding ook belangrijk. Jouw eerste indrukken van jemogelijk toekomstige collega’s geven je alvast een beeld van de organisatie. Zie het als sfeer proeven. Dat vindt Carrieretijger ook. Kies je plek daarom zorgvuldig, en loop erheen in een zelfverzekerde tred. Kijk rond, luister en voel. Neem een zithouding aan die ergens tussen actief en ontspannen zit. Lezen mag, maar blijf bezig met je omgeving. Het kan zo een opstap voor smalltalk zijn als je gesprekspartner je naar de gespreksruimte brengt. Haal nog eens diep adem.

Ophalen: Zeker optimisme (en interesse)
Dan opent de deur vlakbij de receptie, en je gesprekspartner loopt naar je toe. Hij of zij heeft je al herkend. Sta op, kijk je gesprekspartner aan en geef hem of haar een stevige hand. Die handdruk geeft je gesprekspartner het idee dat je daadkrachtig en zeker bent. En dat wil je. Want dat geeft de indruk dat je de baan aan kunt en dat je die houding op de werkvloer ook aanneemt. Straks doe je hetzelfde bij je andere gesprekspartners. Nu kun je de indrukken die je net opdeed tijdens het wachten inzetten door een gesprekje aan te knopen, bijvoorbeeld over het gebouw of de ligging. Neem daarbij de intonatie en het spreektempo van je gesprekspartner aan: dat geeft rust en verbind ook.

Op locatie: alert, maar niet gespannen
De eerste stappen heb je daarmee al gezet. Je wilt de baan en je kunt het. Als jeFoto van een sollicitatiegesprek (Bron: http://blog.careerbuilder.nl/wp-content/uploads/MSN-©-Picture-Factory-Fotolia.com-71.jpg)
binnenkomt in de gespreksruimte, geef je iedereen een hand en wacht je tot je plaats kunt nemen. Krijg je dat signaal, neem dan een actieve en ontspannen zit aan. Onderuit hangen en op het puntje van je stoel zitten geeft ofwel een onge
ïnteresseerde of een gespannen indruk. Niet doen dus. Als één van de partners nog koffie en thee gaat halen, maak jij ondertussen nog oogcontact met de overgebleven interviewers en knoop je, als de sfeer goed is, ook met hen een praatje aan. Interesse is zó belangrijk.

Het zegt niet alles
Die eerste paar minuten kunnen bepalend zijn voor je gesprek, maar staar je daar ook niet blind op. Als je eerste indruk minder overweldigend was dan je hoopte, kan het gesprek alsnog goed verlopen. De kans dat het gesprek positief verloopt lijkt echter wel wat groter, zeker als we de psychologische achtergrond op Bonque lezen.